杠桿運營思維是互聯網運營的一把利器-

作者:蓋繼東自媒體  來源/微信公眾號:gaijidong  發布日期:2019-10-28

在日常工作中,運營如果找不到工作的方向,很容易會進入“瞎忙—沒有產出——焦慮——瞎忙——無法成長”的怪圈,今日給大家分享運營思維,希望能幫到互聯網運營小伙伴們。
一、杠桿化思維解讀
古希臘科學家阿基米德有句話流傳千古:“給我一支點,我就能撬動地球。”杠桿化思維,就是一種善于思考如何找出,可以撬動地球的那個“支點”的一種思維模式。
一個好的運營,其實是有層次感的。你總是需要先做好做足某一件事,然后再一次為一個核心杠桿點,去撬動更多事情和成果過的發生。
對于運營來說,核心杠桿點可以是一種資源,可以是一個差異點,也可以是一句文案,更有可能是一個突發熱點,它有時是一個核心因素,有時是多個因素共同起作用。
杠桿化思維的核心有兩點:整合資源和資源最大化利用。
整合資源:整合資源的關鍵是共贏,對于合種雙方來說,我們能為對方提供什幺,我們一定是先具備一定的市場交換價值,這是杠桿思維的第一步和最關鍵一步。
資源最大化利用:要善于分析自己手頭中的資源、知道自己的優勢,分析自己可以作為核心杠桿點資源,然后將核心杠桿點的資源通過運作進行無限擴大。
二、杠桿化思維實操
杠桿化思維可以幫忙梳理出,當前手頭的工作中什幺事情是優先級最高、最重要的,根據上述提到的資源整合和資源化最大化利用的原則,進行思考,對事情進行優先級排序。
分析手頭項目什幺東西是核心杠桿點,是某個稀缺資源?借勢熱點?文案?差異點?找出這個杠桿點。
結合流程化思維,圍繞這個杠桿點規劃SOP,重點關注并解決杠桿點的相關事情。
高階的運營人,已經把杠桿化思維培養成了自己底層的思維模式,他們在思考事情時,總是先從自己手頭中的資源和想要達到的結果,倒推出核心杠桿點在哪里。
三、杠桿化思維如何運用1. 活動運營:海報裂變的杠桿點
近三年來,裂變活動大火,運營人一提到做活動,必然會以裂變方式展開,這種方式屢試不爽,效果十分明顯。一般都是:用戶生成專屬海報——邀請好友關注公眾號——好友關注數量達標發放禮品。
分析了一些成功案例,發現一般影響裂變效果的杠桿點有三個:痛點描述文案、福利、權威證言。
痛點文案:就是在海報上描述用戶痛點、吸引用戶掃碼的文案,這個文案需要抓住用戶恐懼心理、獲得心理以及求快心理,深刻揭示用戶內心痛點,突出高效感、稀缺感、權威性和低門檻。這個文案好不好,直接影響用戶的掃碼率;
福利的吸引力:掃碼獲得的東西是否有足夠的吸引力,是否能解決用戶的某個問題,是否簡單易用,是否有稀缺感,這也是影響用戶掃碼率、分享率的關鍵因素之一;
權威證言:這個福利是否有著名機構或者名人作為品牌背書,為產品做相關擔保?這能消除用戶的顧慮,提升掃碼率。
2. 電商運營:如何百倍提升店鋪流量
一個做境外景點門票OTA業務,美國、加拿大業務線新成立之初,業績平平,最缺的是用戶流量,訂單量少,經過研究用戶需求和對比競品發現,有個加拿大景點特別熱門,但國內是尚無平臺經營。與該景點直接簽訂了獨家合作關系。最終獲得巨大成效。。
這個案例的杠桿點,就是獨家產品的資源。充分利用好了,獲得巨大的效果。
四、如何培養杠桿化思維
1. 善于通過數據找出杠桿點
杠桿化思維的核心是資源整合和資源的最大化利用。但很多時候,杠桿點是無法直觀地讓我們感知到的,它通常會隱藏在眾多的因素之中。懂數據分析,善于通過數據找出杠桿點,是培養杠桿化思維的一個關鍵。
2. 善于復盤工作,培養直覺
復盤的重要性想必很多人都知道,小事情總結,大項目復盤,這是我們將經驗轉化為能力的重要途徑。我們在進行復盤時,不僅僅總結成果、經驗、得失,也試著分析找出項目執行中的杠桿點在哪里,這樣不斷地積累,培養敏銳的嗅覺。
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